Trang chủ Tin tức chung CÁC KÊNH THÔNG TIN CHÍNH THỨC CỦA AVG

CÁC KÊNH THÔNG TIN CHÍNH THỨC CỦA AVG

22
0
Chia sẻ

Kính gửi Quý khách hàng!

Hiện nay, nhiều khu vực đã xuất hiện các cá nhân, đơn vị kinh doanh mạo danh Công ty Cổ phần Nghe nhìn Toàn cầu – AVG (đơn vị chủ quản của Truyền hình MobiTV), Truyền hình MobiTV hoặc tung tin hợp tác với AVG trong việc thanh toán và gia hạn thuê bao nhằm trục lợi và lừa đảo khách hàng. Vì vậy chúng tôi xin có thông báo chính thức như sau:

1/ Kênh phát ngôn chính thức của AVG:

Các phát ngôn chính thức của AVG liên quan đến chính sách, dịch vụ, sự kiện, chương trình khuyến mãi,… chỉ xuất hiện tại các kênh sau:

– Hotline: 1900 1900

– Website: www.mobitv.net.vn

– Fanpage: https://www.facebook.com/mobitv.net.vn/

– Email: ykien@mobitv.net.vn

– Hoặc tại website, fanpage, đại lý chính thức của Tổng Công ty Viễn thông MobiFone.

2/ Thanh toán, gia hạn:

Mọi hoạt động thanh toán hay gia hạn dịch vụ do AVG cung cấp được thực hiện qua 3 hình thức sau:

– Hotline 1900 1900.

– Sử dụng thẻ cào điện thoại của MobiFone, Vinaphone, Viettel được bán tại các cửa hàng giao dịch MobiFone trên toàn quốc.

– Các cổng thanh toán điện tử do AVG liên kết: Momo, Smartlink, Payoo.

– Thanh toán trực tiếp tại đại lý phân phối của AVG.

3/ Chính sách bảo hành: 

Mọi giao dịch của Quý khách hàng không thông qua các đại lý phân phối chính thức của AVG sẽ không thể hưởng các chính sách bảo hành do AVG ban hành, thậm chí có thể bị đánh tráo, bán sai thiết bị.

CẢNH GIÁC:  Quý khách hàng đề cao cảnh giác với những trang website, tài khoản facebook, tin nhắn rác hay các công ty không rõ nguồn gốc mời chào khách hàng chuyển tiền thanh toán, gia hạn dịch vụ Truyền hình MobiTV. Đặc biệt, Quý khách cảnh giác với những thông tin tự nhận là đại lý của AVG nhưng thông tin liên hệ và tài khoản nhận thanh toán là của cá nhân (VD: số điện thoại di động cá nhân, tài khoản ngân hàng đứng tên cá nhân).

KHUYẾN CÁO:  Để được bảo vệ quyền lợi sử dụng dịch vụ Truyền hình MobiTV, chúng tôi xin khuyến cáo khách hàng liên hệ trực tiếp tới tổng đài 1900 1900 hoặc các cửa hàng giao dịch của MobiFone trên toàn quốc để được cung cấp thông tin, hỗ trợ lắp đặt, nạp cước và bảo hành thiết bị.

MobiTV_Kết nối cảm xúc

Chia sẻ

Để lại bình luận

Vui lòng nhập bình luận của bạn!
Please enter your name here